Política de privacidad

Política de privacidad del sitio web de Red Mesa Science and Refining

Última modificación: 9 de agosto de 2023

Introducción

Red Mesa Science and Refining, LLC ("Empresa" o "Nosotros") respeta su privacidad y se compromete a protegerla mediante el cumplimiento de esta política.
Esta política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionarnos cuando visita el sitio web https://www.redmesascience.com/ (nuestro "Página web") y nuestras prácticas de recogida, uso, mantenimiento, protección y divulgación de dicha información.

Esta política se aplica a la información personal que recopilamos:

• En este sitio web.
• En mensajes de correo electrónico, texto y otros mensajes electrónicos entre usted y este sitio web.
• Cuando interactúa con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, si dichas aplicaciones o publicidad incluyen enlaces a esta política.

No se aplica a la información recogida por:

• Nosotros fuera de línea o a través de cualquier otro medio, incluyendo en cualquier otro sitio web operado por la Compañía o cualquier tercero (incluyendo nuestras filiales y subsidiarias); o
• Cualquier tercero (incluidas nuestras filiales y subsidiarias), incluso a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad, Procesamiento de pagos Square (haz clic en el enlace para consultar las condiciones generales de Square), Shippo (haga clic en el enlace para consultar las condiciones generales de Shippo) u otros servicios de entrega o cumplimiento, o de otro tipo) que puedan enlazar con el Sitio web o ser accesibles desde él o a través de él. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de dichos terceros antes de proporcionar cualquier información personal a cualquier aplicación o contenido de terceros al que se acceda a través de nuestro Sitio web.

Lea atentamente esta política para comprender nuestras políticas y prácticas en relación con su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, puede optar por no utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta esta política de privacidad. Esta política puede cambiar de vez en cuando, y su uso continuado de este sitio web después de que hagamos cambios se considera como la aceptación de esos cambios, así que por favor revise la política periódicamente para actualizaciones.

Niños menores de 18

Nuestro sitio web no está destinado a menores de 18 años. Ningún menor de 18 años puede proporcionar información personal a o en el Sitio Web. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si es usted menor de 18 años, no utilice ni facilite información alguna en este sitio web o a través de cualquiera de sus funciones, no se registre en el sitio web, no realice compras a través del sitio web, no utilice ninguna de las funciones interactivas o de comentario público de este sitio web, ni nos facilite información sobre usted, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre de pantalla o de usuario que pueda utilizar. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un menor de 18 años sin la verificación del consentimiento paterno, eliminaremos dicha información. Si cree que podemos tener información de o sobre un menor de 18 años, póngase en contacto con nosotros a través de la sección de información de contacto que encontrará más abajo.

Información que recopilamos sobre usted y cómo la recopilamos

Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro sitio web, incluida la información:

• Mediante los cuales se le pueda identificar personalmente, como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono;
• Que se refieran a usted pero no le identifiquen individualmente; y/o
• Sobre su conexión a Internet, el equipo que utiliza para acceder a nuestro sitio web y los detalles de uso.

Recogemos esta información:

• Directamente de usted cuando nos la facilite.
• Automáticamente mientras navega por el sitio. La información recopilada automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recopilada a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento.
• De terceros, por ejemplo, nuestros socios comerciales, procesadores de pagos o partes que nos ayudan a cumplir o entregar productos.

Información que nos facilita

La información que recopilamos en o a través de nuestro Sitio Web puede incluir:

• Información que usted facilita al rellenar formularios en nuestro sitio web. Esto incluye la información proporcionada al suscribirse a nuestro servicio o al solicitar otros servicios. También podemos pedirle información cuando nos comunique un problema con nuestro sitio web.
• Si se pone en contacto con nosotros, registros y copias de su correspondencia (incluidas direcciones de correo electrónico).
• Datos de las transacciones que realice a través de nuestro Sitio Web y del cumplimiento de sus pedidos. Es posible que se le solicite información financiera antes de realizar un pedido a través de nuestro sitio web.
• Sus consultas de búsqueda en el Sitio web.

También puede proporcionar información para que se publique o se muestre (en lo sucesivo, "publicado") en áreas públicas del Sitio Web o transmitidas a otros usuarios del Sitio Web o a terceros (colectivamente, "Contribuciones de los usuarios"). Sus Contribuciones de Usuario se publican y transmiten a terceros por su cuenta y riesgo. Aunque limitamos el acceso a determinadas páginas/usted puede establecer determinados parámetros de privacidad para dicha información accediendo al perfil de su cuenta; tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Además, no podemos controlar las acciones de otros usuarios del Sitio Web con los que usted decida compartir sus Contribuciones de Usuario. Por lo tanto, no podemos garantizar ni garantizamos que sus Contribuciones de Usuario no sean vistas por personas no autorizadas.

Información que recopilamos mediante tecnologías de recogida automática de datos 

Mientras navega e interactúa con nuestro Sitio Web, podemos utilizar tecnologías automáticas de recogida de datos para recopilar cierta información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones, incluyendo:

• Detalles de sus visitas a nuestro sitio web, incluidos datos de tráfico, datos de localización, registros y otros datos de comunicación, así como los recursos a los que accede y que utiliza en el sitio web.
• Información sobre su ordenador y su conexión a Internet, incluida su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.

La información que recopilamos automáticamente puede incluir información personal, o podemos mantenerla o asociarla con información personal que recopilamos de otras formas o que recibimos de terceros. Nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y a prestar un servicio mejor y más personalizado, incluso permitiéndonos:

• Estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso.
• Almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestro sitio web de acuerdo con sus intereses.
• Acelera tus búsquedas.
• Reconocerle cuando regrese a nuestro sitio web.

Las tecnologías que utilizamos para esta recogida automática de datos pueden incluir:

• Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en el disco duro de su ordenador. Puede negarse a aceptar cookies activando la configuración correspondiente en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a determinadas partes de nuestro sitio web. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para rechazar las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando dirija su navegador a nuestro sitio web.

Base jurídica para recopilar sus datos

Tiene derecho a que le expliquemos los fundamentos jurídicos por los que recogemos su información personal. Las bases jurídicas para recoger y utilizar la información personal descrita anteriormente dependerán de la información personal de que se trate y del contexto específico en el que la recojamos, que se analiza a continuación.

• Consentimiento. Podemos procesar su información personal basándonos en su consentimiento, como cuando compra un producto o nos pide que le enviemos determinadas comunicaciones de marketing. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
• Para realizar un contrato- - Podemos procesar su información personal para administrar y cumplir obligaciones contractuales con usted.
• Para permitirnos cumplir con nuestra obligación legal - Podemos procesar su información personal para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos. Esto puede incluir cualquier requisito de presentar cuentas auditadas, cualquier obligación legal de compartir información con las fuerzas del orden, autoridades públicas o gubernamentales, y para cumplir con procesos legales.
• Necesario para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales - Si usted presenta una reclamación contra nosotros o nosotros presentamos una reclamación contra usted, podremos tratar sus datos personales en relación con dicha reclamación.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluida cualquier información personal:

• Para presentarle nuestro sitio web y su contenido.
• Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite.
• Para procesar y satisfacer cualquier pedido que realice a través de nuestro Sitio Web, así como para enviarle confirmaciones y actualizaciones de pedidos, y ponernos en contacto con usted en relación con cualquier cuestión relativa a su pedido.
• Proporcionar asistencia al cliente en relación con nuestro sitio web o cualquiera de nuestros productos o servicios.
• Para mejorar nuestros productos y servicios.
• Para cumplir cualquier otro propósito para el que usted la facilite.
• Para enviarle notificaciones sobre su cuenta.
• Para cumplir nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluidos los de facturación y cobro.
• Para notificarle cambios en nuestro sitio web o en cualquier producto o servicio que ofrezcamos o prestemos a través de él.
• Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro sitio web.
• Para cualquier otro fin legal.

Podemos utilizar la información que ha recopilado para mostrar anuncios al público objetivo de nuestros anunciantes. Aunque no revelamos su información personal para estos fines sin su consentimiento, si hace clic en un anuncio o interactúa con él de otro modo, el anunciante puede suponer que usted cumple sus criterios de selección.

Divulgación de sus datos

Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios e información que no identifique a ningún individuo sin restricciones.

Podemos divulgar la información personal que recopilemos o que usted nos proporcione tal y como se describe en esta política de privacidad:

• A nuestras filiales.
• A contratistas, proveedores de servicios y otras terceras partes que utilizamos para apoyar nuestro negocio y que están sujetos a obligaciones contractuales para mantener la confidencialidad de la información personal y utilizarla únicamente para los fines para los que se la revelamos.
• A un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otro tipo de venta o transferencia de algunos o todos los activos de la Empresa, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que la información personal que posee la Empresa sobre los usuarios de nuestro sitio web se encuentre entre los activos transferidos.
• Para cualquier otro fin que le comuniquemos cuando nos facilite la información.
• Con su consentimiento.

También podemos revelar su información personal:

• Para cumplir cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluida la respuesta a cualquier solicitud gubernamental o reglamentaria.
• Para hacer cumplir o aplicar nuestra condiciones de uso y otros acuerdos, incluso con fines de facturación y cobro.
• Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Red Messa Science and Refining, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito con otras empresas y organizaciones.

Opciones sobre cómo utilizamos y divulgamos su información

Nos esforzamos por ofrecerle opciones en relación con la información personal que nos proporciona. Hemos creado mecanismos para proporcionarle el siguiente control sobre su información:

• Tecnologías de seguimiento y publicidad. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o algunas de ellas, o para que le avise cuando se envíen cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio pueden resultar inaccesibles o funcionar incorrectamente.
• Ofertas promocionales de la empresa. Si no desea que la empresa utilice sus datos personales para promocionar los nuestros, puede darse de baja enviándonos un correo electrónico directamente. Si le hemos enviado un correo electrónico promocional, puede devolvérnoslo solicitando que se le excluya de futuras distribuciones de correo electrónico. Esta opción de exclusión no se aplica a la información facilitada a la Empresa debido a la compra de un producto, el registro de una garantía, la experiencia de servicio de un producto u otras transacciones.
• Publicidad dirigida. Si no desea que utilicemos la información que recopilamos o que usted nos proporciona para enviarle publicidad de acuerdo con las preferencias del público objetivo de nuestros anunciantes, puede darse de baja enviándonos un correo electrónico directamente.

No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros para ofrecer publicidad basada en intereses. No obstante, estos terceros pueden ofrecerle la posibilidad de optar por que su información no sea recopilada o utilizada de este modo. Puede optar por no recibir anuncios dirigidos de miembros de la Network Advertising Initiative ("NAI") en el sitio web de la NAI.

Los residentes de determinados estados, como California, Nevada, Colorado, Connecticut, Virginia y Utah, pueden tener derechos y opciones adicionales en materia de información personal.

Su derecho a la intimidad

Las leyes estatales sobre privacidad del consumidor pueden proporcionar a sus residentes derechos adicionales en relación con el uso de su información personal. Para obtener más información sobre los derechos de privacidad de los residentes en California, visite https://oag.ca.gov/privacy/ccpa. La ley "Shine the Light" de California (Sección § 1798.83 del Código Civil) permite a los usuarios de nuestra aplicación que sean residentes de California solicitar cierta información relativa a nuestra divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, envíenos un correo electrónico o escríbanos.

Colorado, Connecticut, Virginia y Utah otorgan a los residentes de sus estados el derecho a:

• Confirmar si procesamos su información personal.
• Acceder a determinados datos personales y eliminarlos.
• Portabilidad de los datos.
• Exclusión voluntaria del tratamiento de datos personales para publicidad y ventas selectivas.
• Colorado, Connecticut y Virginia también otorgan a los residentes de sus estados derechos a:
• Corregir inexactitudes en su información personal, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento de la información.
• Exclusión voluntaria de la elaboración de perfiles en el marco de decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar.

Para ejercer estos derechos, envíenos un correo electrónico a customersupport@redmesascience.com

Sus derechos europeos de privacidad

Si es usted un particular de un país de la Unión Europea o del Reino Unido, puede tener derecho a presentar solicitudes a:

• Acceder a la información personal que conservamos sobre usted;
• Rectificar la información personal inexacta;
• Poner restricciones a nuestro uso de su información personal;
• Oponerse a que utilicemos sus datos personales;
• Pedirnos que eliminemos la información personal que tenemos sobre usted;
• Transferir sus datos personales a usted o a otra persona de su elección.
• Presentar una denuncia ante la autoridad de control competente

A continuación se describen con más detalle estos derechos.

• Acceda a su información personal - Tiene derecho a confirmar si estamos tratando sus datos personales y, en caso afirmativo, a que se le facilite la información contenida en este aviso. También tiene derecho a recibir una copia de la información personal objeto de tratamiento.
• Rectificar sus datos personales - Tiene derecho a pedirnos que rectifiquemos cualquier dato personal inexacto sobre usted y a que completemos los datos personales incompletos.
• Restrinja el uso que hacemos de sus datos personales Tiene derecho a pedirnos que restrinjamos el uso de sus datos personales si se da una de las siguientes circunstancias en su caso:
  • Usted impugna la exactitud de la información que tenemos sobre usted mientras verificamos su exactitud;
  • Hemos utilizado su información ilegalmente, pero usted nos pide que restrinjamos su uso en lugar de borrarla;
  • Ya no necesitamos la información para los fines para los que la recogimos, pero usted la necesita para tramitar una reclamación legal.
  • Usted se ha opuesto a que utilicemos su información mientras comprobamos si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre su derecho a oponerse.
• Oponerse al uso de sus datos personales - Usted tiene derecho a oponerse a que utilicemos sus datos personales cuando la razón por la que los utilizamos se base en nuestros intereses legítimos o en su consentimiento (y no cuando la razón por la que los utilizamos es para cumplir una obligación que le incumbe en virtud de un contrato con nosotros).
• Borrar su información personal - Puede pedirnos que eliminemos sus datos personales si:
  • Ya no la necesitamos para los fines para los que la recogimos;
  • Lo hemos estado utilizando sin ninguna base jurídica válida;
  • Estamos obligados a borrarla para cumplir una obligación legal a la que estamos sujetos;
  • Necesitamos su consentimiento para utilizar la información, y usted retira su consentimiento;
  • Usted se opone a que tratemos sus datos personales cuando nuestra base jurídica para hacerlo sean nuestros intereses legítimos y no existan motivos legítimos imperiosos para el tratamiento.

Sin embargo, este derecho no es absoluto. Aunque usted solicite su supresión, es posible que necesitemos conservar determinada información por motivos legales o administrativos, como la conservación de registros, el mantenimiento de los requisitos de exclusión voluntaria, la defensa o presentación de reclamaciones legales, o la detección de actividades fraudulentas.

Si ejerce un derecho válido a la eliminación de su información personal, tenga en cuenta que la eliminación por parte de terceros a los que se haya facilitado la información puede no ser inmediata y que la información eliminada puede persistir en copias de seguridad durante un periodo razonable (pero no estará disponible para terceros).

• Transferir su información personal Puede pedirnos que transfiramos su información personal presentándonos una solicitud directamente y cuando la solicitud y la información personal se refieran a procesos llevados a cabo exclusivamente por nosotros.
• Cómo ejercer sus derechos - Si desea presentar una solicitud para ejercer los derechos mencionados anteriormente, póngase en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a la dirección que figura en este aviso.

Transferencia internacional de datos

La información personal que nos facilite en la UE o en un Estado miembro de la CEA se transferirá a Estados Unidos. El Reglamento General de Protección de Datos permite dicha transferencia cuando sea necesaria para la ejecución de un contrato entre usted y nosotros si obtenemos su consentimiento explícito para dicha transferencia o si redunda en nuestro interés legítimo transferir la información personal. Es posible que las leyes de Estados Unidos no protejan su privacidad tanto como las de su país. Si transferimos información personal desde la UE, proporcionaremos una salvaguarda adecuada, como normas corporativas vinculantes, cláusulas estándar de protección de datos o su consentimiento.

Conservación de datos

Conservamos su información personal mientras siga siendo cliente y, posteriormente, sólo durante el período necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo, incluido el cumplimiento de una obligación legal, o de conformidad con nuestra política de conservación de datos.

Seguridad de los datos

Hemos implantado medidas diseñadas para proteger su información personal frente a pérdidas accidentales y accesos, usos, alteraciones y divulgaciones no autorizados. Toda la información que nos proporcione se almacena en nuestros servidores seguros detrás de cortafuegos. Cualquier transacción de pago será encriptada.

La seguridad de su información también depende de usted. Cuando le hayamos dado (o usted haya elegido) una contraseña para acceder a determinadas partes de nuestro sitio web, usted es responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. Le rogamos que no comparta su contraseña con nadie. Le rogamos que tenga cuidado a la hora de facilitar información en zonas públicas del sitio web, como los tablones de anuncios. La información que comparta en áreas públicas puede ser vista por cualquier usuario del sitio web.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información personal transmitida a nuestro sitio web. Cualquier transmisión de información personal corre por su cuenta y riesgo. No nos hacemos responsables de la elusión de los ajustes de privacidad o las medidas de seguridad del sitio web.

Cambios en nuestra política de privacidad

Nuestra política es publicar en esta página cualquier cambio que hagamos en nuestra política de privacidad. Si introducimos cambios sustanciales en el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios, se lo notificaremos mediante un aviso en la página de inicio del sitio web. La fecha de la última revisión de la política de privacidad se identifica en la parte superior de la página. Usted es responsable de asegurarse de que disponemos de una dirección de correo electrónico actualizada, activa y disponible, y de visitar periódicamente nuestro sitio web y esta política de privacidad para comprobar si se han producido cambios.

Información de contacto

Para hacer preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en: customersupport@redmesascience.com o llame al 435.677.6363